DDD Tczew
Zwroty
Zwroty
  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Rozdział 2, Art. 7.1.) Klient ma prawo nie podjąć przesyłki lub zwrócić zamówiony na adres domowy towar, pełnowartościowy i nie noszący znamion używania w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny zwrotu. Warunkiem skorzystania z przysługującego Klientowi prawa jest dostarczenie formularza zwrotu towaru, dokumentu sprzedaży (faktura vat) oraz towaru na swój własny koszt do sklepu DDD, w którym dokonywana była transakcja / zakup, przed upływem wskazanych w Ustawie 10 dni (decyduje data stempla pocztowego). Towar zwracany musi znajdować się w oryginalnie zapakowanych i nieuszkodzonych paczkach. Uszkodzenie paczek/towaru stanowi podstawę do odmowy przyjęcia zwrotu przez sklep DDD.
  2. Podstawą do uznania zwrotu towaru jest dokument sprzedaży (faktura VAT, paragon), bez tego dokumentu towar nie podlega rekompensacie. Firma DDD zobowiązuje się do rozliczenia z klientem (w takiej formie, w jakiej była dokonana płatność) w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu produktu wraz z dokumentem sprzedaży i formularzem zwrotu.
  3. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sprzedający nie przyjmie żadnych przesyłek za pobraniem od Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
informacje
urzadz_swoj_dom
zapytaj_specjaliste
wspolpraca